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NEWS

22.09.07
"発送完了メール及び入荷お知らせメール誤送のお詫び"

いつもAMAILオンラインショップをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

昨日、2022年9月6日にシステム移行に伴う不具合により、
一部のお客様に「発送完了メール」及び「入荷お知らせメール」が 誤って配信されてしまう事案が発生しております。

また、未発送にも関わらず発送完了メールが
送信されておりました。

重複した発送のお知らせや、
商品未出荷での入荷・発送通知の送信となってしまい、
心待ちにしていただいていたお客様にはご迷惑ならびに
お手数をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今現在、提携システム会社にて原因調査を行っております。

ご心配をおかけしてしまいましたことを
重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう、
提携システム担当含めスタッフ一同
改善に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。


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